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隨著電機行業鏈逐漸龐大，繞線機的需求量逐漸增多，使得繞線機廠家也越來越多，當然了，牌子越多，市場就會越混亂，有的廠家不惜以低價格去獲取客戶，不管設備的質量，售后服務也是草草了事，導致行業口碑“滑鐵盧”，那么作為負責任的繞線機廠家，繞線機設備售前售后服務應如何做好呢？
 

1.要堅持原則，確保繞線機質量，這是售前，舉個例子，市場4萬的機器，如果基本都是這個價格，某廠家3萬就可以做，那么質量肯定是無法保證的，為了去衡量4萬的機器，只能在配置上做文章，包括電機、絲桿、導軌、控制器這些，一旦質量降低，機器穩定性及效果就大打折扣了。

2.做好出廠前的一切工作，包括各零配件的檢查，電機，排線裝置，電氣，模具，控制系統等功能完好，出廠前調試好機器，確保機器穩定，繞線效果符合要求，不要等機器到客戶廠里，才發現這里那里的問題，比如一顆螺絲沒有擰好，這都是很不負責任的表現。

3.上門安裝人員，安裝過程要仔細，雖然在廠里已經調試好，但需要進行整體測試，包括每個工位同步繞線效果，安裝調試好后，需要給操作人員進行培訓，反復多操作，講解容易出錯的點，怎么應急處理等，確保能夠獨立的操作后，才可以離開。

4.定時做好回訪工作，有時候機器出點小問題，是難免的，可能操作不當，也可能時間長了，機器的磨耗，所以定時回訪也很重要，一般的客戶出了問題，會及時反饋，這時需要及時配合好客戶，處理好相應的問題。
 

“誠信為本，客戶至上”，繞線機廠家應牢記這句話，做好設備的質量，做好售前售后服務工作，這樣才能立足行業，做有擔當的企業家！